De diensten van Kelio
Hoe u een succes kunt maken van uw project voor roosterplanning, tijdregistratie of toegangscontrole.
Uw project vraagt specialistische aandacht om het te managen en uw doelstellingen te behalen. Kelio ontzorgt u graag! Wij hebben de kennis en al meer dan 35 jaar ervaring in het vak van planning, tijdregistratie en toegangscontrole om van uw project samen een succes te maken.
Hoe kunt u uw project voor roosterplanning, tijdregistratie en/of toegangscontrole het beste implementeren?
DOOR BEGELEIDING EN GEPERSONALISEERDE IMPLEMENTATIE
Onze accountmanagers en consultants helpen u in deze beslissende fase van het project. Samen met u bepalen we hoe we uw doelen kunnen bereiken. Dit doen we onder andere door u een functionele en technische audit aan te bieden.
De consultants van Kelio zijn door ons intern opgeleid en hebben jarenlange ervaring. Wij bieden een bewezen implementatiemethode aan, die het resultaat is van ruim 35 jaar veldervaring. Onze consultants bieden ondersteuning en training aan gebruikers in uiteenlopende sectoren, die alle hun eigen problematiek kennen. Dit stelt hen in staat om inzicht te krijgen in elk specifiek geval en de meest geschikte oplossingen voor u te vinden.
De begeleiding door Kelio omvat:
- Kennismakingsgesprek met uw accountmanager.
- Audit van uw project.
- Technische implementatie en configuratie van uw software.
- Installatie van uw apparatuur voor tijdregistratie of toegangscontrole.
- Training van uw gebruikers (beheerders), zodat u zelfstandig kunt werken.
- Training van uw leidinggevenden indien u dit zelf niet wenst te doen.
- Telefonische ondersteuning en onderhoud, indien nodig.
Internationale ondersteuning en onderhoud: all-in service
Nadat uw systeem geïmplementeerd is, blijft Kelio u begeleiden via onze telefonische ondersteuningsservice.
Heeft u een gebruikersvraag? Met meer dan 60 collega’s op de helpdesk, en in vijf verschillende talen, staat de helpdesk van Kelio voor u klaar. We zijn blij dat we elk jaar een hoog tevredenheidspercentage scoren op de gehouden kwaliteit enquêtes.
Ook op de bij u geïnstalleerde apparatuur profiteert u van een uitzonderlijke service.
Kelio stelt hoge kwaliteitseisen aan zichzelf en waarborgt dat klanten te allen tijde over een operationeel systeem kunnen beschikken.
Kelio als SAAS-oplossing: vereenvoudig uw implementatie en maak het u gemakkelijk!
KIES VOOR EENVOUD EN VEILIGHEID MET KELIO IN ONZE SAAS/CLOUD
De Kelio software is beschikbaar als abonnement in onze private Cloud/SAAS (Software as a Service). Kelio ontzorgt u en uw ICT-afdeling door het volgende voor u te doen:
- Beschermen van uw gegevens.
- Hosten van uw software.
- Onderhoud van de servers.
- Regelmatige updates van Kelio software.
- Beschikbaar stellen van speciale servers voor grotere installaties.
- Monitoring van de veiligheid van uw systeem.
Uw Kelio in onze Saas betekent voor u :
- Beschikbaarheid van de software onder alle omstandigheden.
- Veiligheid en integriteit van uw gegevens.
- Eenvoudige implementatie en gebruiksvriendelijkheid.
Bovendien kunt u met Kelio in de Cloud uw budget onder controle houden, omdat grote investeringen in IT-structuren niet nodig zijn. Bespaar dus tijd en geld zodat u zich ook kunt richten op uw core-business.
Kelio en de AVG: zorg voor naleving in uw tijdregistratie en toegangscontrole
De implementatie van software voor planning, tijdregistratie en toegangscontrole vereist het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens. Sommige verwerkte gegevens kunnen, afhankelijk van het gebruik en de verplichtingen van de organisatie, gevoelige informatie bevatten: vakbonds- of religieuze gegevens (specifieke afwezigheden, voedingsvoorkeuren), biometrische gegevens, gezondheidsgegevens (handicap, ziekteverzuim), enzovoort.
Elke organisatie – zowel verenigingen, ondernemingen als overheidsinstanties – in de Europese Unie moet zich daarbij houden aan de bepalingen van de AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
De Kelio software is al meer dan 35 jaar in ontwikkeling en wordt altijd bijgewerkt met de nieuwe wet- en regelgevingsverplichtingen. De implementatie van een programma is op zich echter niet voldoende om naleving van de regelgeving te garanderen. Ook een correct beheer, toegangsbeveiliging van gegevens, bewustmaking van de gebruikers en het streven naar continue verbetering spelen een belangrijke rol.
Onze consultants adviseren u over de configuratie en implementatie van uw Kelio oplossing en helpen u te voldoen aan de uiteenlopende bepalingen in de Europese en lokale wet- en regelgeving.
